Produto quebrou, parou de funcionar em desde dezembro aguardo reembolso

Resolvido
Salvador - BA
27/03/2023 às 16:08
ID: 161305715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Fritadeira Elétrica INOX Profissional 1 Cuba 5 Litros BONI 110V ou 220V, e parou de funcionar em menos de 4 meses. Entrei em contato e o vendedor informou que eu precisaria devolver para troca ou reembolso . Pedi para mandar outra pq estava trabalhando com a fritadeira , mas não mandaram. tive que comprar outra. A empresa informou que já havia autorizado o reembolso, mas a atendente da MAGALU, informou que não tinha autorização da loja MAGALU e que o reembolso dependia dessa autorização. Já entrei em contato com CHAT algumas vezes e até o momento nada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/03/2024 às 16:13
Tive que acionar a Magalu e foi um transtorno enorme.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1