Produto com defeito e devolução negada indevidamente
Não respondida
Contagem - MG
19/03/2026 às 18:56
ID: 243780697
Comprei com vocês um espelho para o Gol, o produto chegou em uma embalagem sem nem ao menos o plastico bolha para protegero vidro espelho.. ate ai tudo bem. Quando abri a embalagem vi que não tinha como instalar pois estava sem a tal base que conecta no retrovisor. Pedi a devolução e reembalei na mesma embalagem do mesmo jeito que chegou pra mim. Com isso o produto chegou pra voces, e você negaram a devolução alegando uso do produto somente porque tem marca de suor da mão. E na foto que enviaram para o mercado livre, com o reflexo da luz do local onde estava deu reflexo simulando um defeito no produto. Quero que sejam honesto e devolvam meu dinheiro.