Código de rastreio não atualiza após compra
Respondida
Belford Roxo - RJ
15/05/2026 às 13:31
ID: 248754005
Fiz uma compra no dia 11 de maio, me deram um código de rastreio dia 13 de maio, após eu ter que solicitar. Quando coloco esse código no site dos correios, o status não muda. Gostaria de uma solução. Segue código: *****
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 19:38
Olá Harley
Analisando o código de rastreamento informado por você (*****), verificamos que a encomenda consta como entregue, conforme registro da transportadora responsável.
Dessa forma, o pedido foi devidamente encaminhado e concluído dentro do fluxo de entrega previsto. Inclusive, o próprio código informado em sua reclamação demonstra que a entrega foi realizada.