Não recebi as camisas

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 14:20
ID: 228636505
Não recebi as camisas e estão sujeitas a devolução por conta da receita federal, quero saber como vou receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 17:39
Olá! Tudo bem?
Verificamos atentamente em nosso sistema e não consta nenhuma compra realizada em seu nome e cpf em nossa loja. É possível que o pedido tenha sido efetuado em outra empresa com nome semelhante.
Pedimos, por gentileza, que confirme os dados da compra (como número do pedido, data e forma de pagamento) para que possamos verificar novamente. Caso o ******* não tenha sido feito conosco, orientamos que entre em contato com a loja correta para prosseguir com a solicitação de reembolso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.