Péssimo atendimento e produto não entregue após 7 dias da compra, com falha na comunicação.

Olá Rafael

Lamentamos que tenha ficado com essa impressão, porém gostaríamos de esclarecer que sua compra está regular e não há qualquer problema com o seu pedido.

Nossa equipe responde as mensagens por ordem de recebimento, justamente para não deixar clientes que estão aguardando há mais tempo sem atendimento. Em períodos de maior demanda, pode ocorrer um prazo maior para resposta, mas todos os contatos são atendidos.

Verificamos que o seu pedido está com o envio concluído e já saiu para entrega, seguindo normalmente o fluxo da transportadora responsável. Dessa forma, não há qualquer indício de irregularidade ou situação que justifique a preocupação mencionada em sua reclamação.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar sua entrega até a finalização.

Atenciosamente,

Equipe Loja do Bryan