Comprei a faca e não recebi
Em réplica
Montes Claros - MG
27/08/2019 às 18:45
ID: 94628801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma faca nessa loja e la tinha a opção frete grátis selecionei essa opção, porém eu não sabia que essa opção era para retirada na loja. Entrei em contato pelo whatsaapp da loja pedindo para que gerassem um boleto com o valor do frete ou me passassem uma conta para que eu transferisse o dinheiro para que o produto fosse enviado. Em um primeiro momento me atenderam depois pararam de me responder e não me atendem. Não estão nem ai, não querem resolver o problema. O site da loja https://*******
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Resposta da empresa
28/08/2019 às 10:19
A opção não está escrito frete grátis, esta escrito RETIRAR PESSOALMENTE.
Poe entrar em contato conosco para negociarmos eu frete, aguardo seu retorno.
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Réplica do consumidor
05/09/2019 às 22:45
Liguei para esse número, expliquei o que aconteceu, o homem que atendeu pediu para que eu chamasse no whatsapp, falei com ele que ja tinha feito isso e ele não tinha resolvido meu problema, ai ele pediu para chama-lo por lá mesmo assim. Entrei em contato pelo whats pela milésima vez e eles não me respondem. É a primeira vez que levo um [Editado pelo Reclame Aqui] em compras pela internet, não fazem a mínima questão de resolver o problema, NÃO RECOMENDO ESSA LOJA pra ninguém. Mas não vou ficar no prejuízo, eu vou no procon na semana que vem, porque estou no meu direito.