Pedido de cafe especial da Loja do Cafe não recebido

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

26/07/2025 às 16:53

ID: 223064773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 29/05/2025 Realizei um pedido de café especial pelo numero #***** e não recebi o produto ainda, consta no site como pago e não enviado.

Em 13/06/2025 Entrei em contato pelo WhatsApp deles solicitando informações, disseram que iriam verificar.

Em 19/06/2025 Cobrei novamente, em 20/06/2025 responderam que o pacote foi extraviado na transportadora. E que na quarta-feira iriam reenviar para mim.

Em 02/07/2025 informei que não havia recebido o produto e no site ainda constava como pedido não enviado. (Não obtive retorno)

Em 12/07/2025 enviei e-mail para ***** com histórico e solicitando o enviou ou ressarcimento. (Não obtive retorno)

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