Sem retorno da empresa e sem objeto

Não respondida
Santa Maria - RS
07/11/2022 às 23:52
ID: 153099113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site da Loja do Campo no dia 22/10/*******. Recebi o e-mail de confirmação do pagamento e desde então tive muito problemas com a comunicação e retorno. Passou mais de 5 dias e tentei contato pelo whatsapp fornecido para passar algumas informações sobre a camiseta que seria personalizada então precisava enviar o nome e número que seriam do uniforme. Desde então não respondiam e só recebia mensagens automáticas. Depois de muitos emails enviados recebi um código de rastreamento faz uns 4 dias. Porém o código não existe e não consigo localizar o objeto com o *******. Tentei contato via telefone para a loja e é encaminhada a ligação para caixa postal. Estou muito triste com o ocorrido pois queria presentar com a camiseta do time minha namorada. Solicito o ressarcimento imediato.