Compra Internacional com Destino Incorreto e Falta de Suporte ao Cliente na Loja do Capita
Não resolvido
Itatiba - SP
03/07/2026 às 14:46
ID: 253019547
Fiz a compra no site Loja do Capita dia 11/06/26, e vim acompanhando o rastreamento, até tiraram dúvidas minhas porque estranhei que vinha da China e a empresa não possuia estoque no Brasil, depois de um tempo fui taxado (R$111,00) e vim acompanhando o rastreio(*****) até 03/07/26, quando conferi no rastreio estava indicando que havia chego em Piracicaba SP, sendo que moro em Itatiba SP, procurei atendimento por e-mail e Whatsapp, e até agora nada, pesquisei aqui e estou vendo que mais pessoas estão com o mesmo problema infelizmente.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 09:01
Mando mensagens sempre por e-mail e no Whatsapp da empresa e nem visualizam, um total desrespeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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