[Editado pelo Reclame Aqui] NÃO COMPREM

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Porto Alegre - RS

19/01/2026 às 09:11

ID: 238079851

A loja aparenta ser legitima, com descrições dos produtos, da política de envio, reembolso e trocas e devoluções, fora a arquitetura do website que é pensada para levar a vítima o mais rápido possível ao pagamento. O envio da mercadoria é realizado quase que imediatamente à confirmação do pedido, vindo da China, com certa rapidez. Quando chega ao Brasil, é preciso que o próprio consumidor pague taxas aduaneiras referentes à encomenda, que, no meu caso, se tratou de uma "CAMISA UNISSEX DE ALGODÃO PURO COM GOLA REDONDA, MANGA CURTA, CASUAL, SOLTA, BRANCA, LAVADA, ESTILO", com valor de importação de R$ 45,20 (quarenta e cinco reais e vinte centavos), sendo que foram compradas três camisas. Fiz o pagamento para ver o que aconteceria em seguida e a encomenda está sendo entregue no Rio de Janeiro neste exato momento (moro no Rio Grande do Sul). Segundo relatos da maioria das vítimas, no site do Reclame Aqui, que somam onze páginas do site, o modus operandi é sempre o mesmo: após pagamento confirmado dos produtos e das taxas aduaneiras, ocorre o extravio da encomenda para um endereço que não confere com o preenchido nos dados do pedido. O que acontece depois? O consumidor tenta entrar em contato com a loja de várias formas e não consegue (e em alguns casos deliberadamente bloqueado nos canais de atendimento). Portanto, se a compra não foi feita pelo cartão de crédito, o cancelamento depende da boa vontade da loja dos [Editado pelo Reclame Aqui].

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