Produto com defeito, não recebido e rastreamento incorreto

PÉSSIMO, EU COMPREI TRÊS CAMISAS 2 DE TIME E 1 DE SELEÇÃO, MEUS DADOS E TUDO SOBRE A COMPRA ESTÁ CADASTRADO NO SITE DELES E MIM DERAM UM CÓDIGO DE RASTREAMENTO ***** E A ENTREGA ERA PARA SER NO BAIRRO DE BOTAFOGO/ RIO DE JANEIRO, MAS DIA 30/3 ESTAVA MARCANDO COMO ENTREGUE PELOS CORREIOS SÓ QUE NUM ENDEREÇO EM UBERLÂNDIA MINAS GERAIS. ABRIR UM COMUNICADO NOS CORREIOS E ESTOU AGUARDANDO RESPOSTA.