Loja Do Condominio

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Recife - PE

14/09/2023 às 16:28

ID: 172058869

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COMPREI UM SOFÁ NA LOJA DO CONDOMINIO, BAIRRO DA MADALENA, ESCOLHI ESSA LOJA PQ ACHEI QUE O PRODUTO SERIA DE QUALIDADE, MAS NÃO FOI O CASO, APÓS 01 ANO E SETE MESES APÓS A COMPRA, O SOFÁ AFUNDOU O ASSENTO, AFUNDOU TANTO QUE HOJE NÃO SERVE MAIS PARA SENTAR, TORNOU-SE UM ENTULHO NA MINHA SALA.
PROCUREI A LOJA, FALEI COM O VENDEDOR E TAMBÉM COM A GERENTE QUE ME INFORMOU QUE NENHUM PRODUTO DA LOJA TERIA GARANTIA( PARA MINHA SURPRESA), A ÚNICA COISA QUE PODERIA FAZER SERIA ME FORNECER O ENDEREÇO DA FÁBRICA (QUE FICA EM SANTA CATARINA/ EU SOU DE RECIFE), E EU MESMA TERIA QUE ASSUMIR O FRETE, POIS ALÉM DISSO A LOJA NÃO PODIA FAZER NADA!!!
ACHO INJUSTO..
MEU SOFÁ CUSTOU 5.*******,00, SIM, EU DISSE CINCO MIL E NOVECESSENTOS REAIS!!!!
QUANDO QUALQUER PESSOA ADQUIRE UM PRODUTO DE VALOR ALTO, SE ESPERA QUE TENHA GARANTIA E QUALIDADE.
UM SOFÁ NESSE VALOR DEVERIA TER UMA VIDA ÚTIL DE PELO MENOS 05 ANOS E NÃO UM ANO E MEIO.
NINGUÉM COMPRA SOFÁ PRA TROCAR TODO ANO!!
ALÉM DO MAIS O SOFÁ TEVE UM PROBLEMA DE VÍCIO OCULTO.. EU NÃO TINHA COMO SABER QUE ISSO ACONTECERIA.
A LOJA DEVERIA SE RESPONSABILIZAR SIM, POR RESPEITO AO CONSUMIDOR E PELO VALOR TÃO ALTO QUE RECEBEU DEVERIA TER QUALIDADE E NÃO TEVE!!!

GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO!

KLEBBEA SANTOS.