Serviço de instalação de corrimão pago e não finalizado - Risco de queda
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/11/2025 às 10:33
ID: 232310235
Contratei o serviço do Sr. Celso, da Loja do Corrimão, em outubro de 2024 para instalação de corrimão na escada da minha casa. A conclusão estava prevista para janeiro de 2025, mas até hoje o serviço não foi concluído.
Desde então, já houve várias reprogramações de data. Toda vez que cobramos, a resposta é sempre a mesma: essa semana eu resolvo. Porém, isso nunca se concretiza. Meu marido já foi pessoalmente à loja diversas vezes para tentar resolver, e mesmo assim o Sr. Celso não cumpre o que promete.
Todo o serviço já foi pago integralmente, sem nenhum atraso, e mesmo assim estamos há meses esperando a finalização. A escada segue sem corrimão, oferecendo risco de queda para nossa família, o que é muito preocupante.
Deixo aqui meu registro de insatisfação e frustração com a postura da empresa e do responsável, pela falta de compromisso, de respeito com o cliente e de solução para um serviço que já está pago há tanto tempo.
Não recomendo.