Atraso na entrega e recusa de cancelamento
Não resolvido
Caratinga - MG
10/08/2026 às 14:23
ID: 256069123
Fiz uma compra no dia 28/07 (Pedido: *****) com entrega prevista para o dia 06/08. A entrega está parada no site da transportadora desde o dia 30/07. Em contato com o chat da loja, foi informado que não há como cancelar a entrega e tenho que esperar. Esperar o quê? A entrega está atrasada há 5 dias e eu perdi a oportunidade de usar no jogo que queria ontem e ainda não posso cancelar. Um absurdo total. Quero meu reembolso integral.
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Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 16:02
Não responderam e não solucionaram o meu problema. Estou até agora sem receber o produto de uma compra feita há mais de um mês. Descaso total com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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