Pedido não recebido, consta como entregue.
Não respondida
Belo Oriente - MG
04/06/2026 às 14:13
ID: 250518159
Prezados, bom dia!
Realizei uma compra na loja oficial do Cruzeiro no dia 28/05/2026.
Número do pedido: *****
Ao consultar o status do pedido hoje, 04/06/2026, consta como "entregue". No entanto, a encomenda não foi recebida por mim nem por qualquer pessoa residente do endereço informado.
Solicito, por gentileza, a verificação do ocorrido e informações sobre a localização da entrega, bem como uma solução para o problema o mais breve possível.
Fico no aguardo de um retorno.