Produto não recebido e mau atendimento ao cliente após compra.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 12:08
ID: 254553153
Fiz uma compra na loja, deram baixa falando que recebi e eu não recebi o produto, nem vizinhos nem ninguém. Ao entrar em contato com a loja informando o que aconteceu, me deram um prazo de retorno, mas após entrar novamente em contato, me informaram que o meu chamado foi fechado (sem meu consentimento) e abriram um nome, mas ao pedir uma informação mais precisa de quando meu produto vai chegar não me falam, so informa que vai chegar e-mail para mim e eu não recebo. O produto era para ter chego no dia 10/07/2026, e hoje já é dia 22/07/2026, não recebi o produto, já solicitei o comprovante de recebimento e nada de saber sobre meu produto.