Perfume não chegou
Em réplica
Americana - SP
21/04/2025 às 17:40
ID: 215237351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 2024 o perfume do *****. Infelizmente esse produto não chegou e queria saber se é possível tomar alguma medida para que esse produto chegue até mim, obrigado
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Resposta da empresa
26/04/2025 às 10:39
Bom dia, !
Agradecemos o seu contato.
Para que possamos analisar o seu caso com mais agilidade, por favor, nos informe o número do seu pedido.
Assim que recebermos essa informação, daremos continuidade à análise e retornaremos o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
EQUIPE AGUSTIN FERNANDEZ BEAUTY
Réplica do consumidor
26/04/2025 às 22:00
O número do pedido é #*******
Réplica da empresa
16/05/2025 às 09:09
Olá, Tudo bem?
Não localizamos o número do ******* em nosso sistema. Para darmos sequência ao seu atendimento, por favor, nos envie o número correto do pedido ou o CPF utilizado na compra.
Atenciosamente,
Equipe AF Beauty - Agustin Fernandez
Réplica do consumidor
18/05/2025 às 00:24
O cpf do pedido é*******
Réplica da empresa
19/05/2025 às 08:10
Olá,
Pedimos, por gentileza, que nos envie o numero de seu pedido.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que você seja atendido(a) com toda a atenção e respeito que merece.
Atenciosamente,
Equipe AF Beauty - Agustin Fernandez
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 20:30
O número do pedido é #******* e as outras informações, como o cpf, estão nas mensagens acima
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 23:25
Tem como entregar ?