Falha no Cancelamento de compra

Não respondida
Três Corações - MG
07/12/2022 às 09:06
ID: 154909753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa sexta feira dia 02 de dezembro, fiz uma compra no site, porém no mesmo dia solicitei o cancelamento da mesma. Na segunda-feira tive a surpresa ao saber que o pedido não fora cancelado e já estava em processo de entrega. Como isso é possível ? Eu quero o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago. Hoje, dia 07/12, acabei de ver que o produto já está postado nos correios para entrega e o contato feito pelo site não foi respondido.