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Pouso Alegre - MG

13/12/2022 às 03:32

ID: 155312475

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Comprei uma camisa no site da Loja do Galo no dia 19/11, o pagamento via pix foi confirmado no mesmo dia. A previsão de entrega era até o dia 02/12, porém até hoje dia 13/12 não recebi o produto. Entrei em contato com a transportadora Interlog e eles pedem para resolver com a loja do Galo.
No site da transportadora consta que o produto foi entregue no dia 06/12, entendo que meu pedido foi extraviado pois entrei em contato com a
Loja e mandaram a foto de uma assinatura que supostamente recebeu a encomenda que não é minha e um número de documento que também não é meu. Preciso do estorno do valor, a camisa era presente de aniversário para meu esposo e estamos passando por esse transtorno todo, o suporte de atendimento ao cliente da loja é péssimo. Preciso que essa situação seja resolvida com urgência.