Atraso mercadoria um mês

Respondida
Montes Claros - MG
22/04/2026 às 19:26
ID: 246702741
Comprei uma blusa masculina do galo há quase um mês e até hoje não entregaram.
*****.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:10
Sra Jessica,
Gostaríamos de agradecer por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso da entrega do seu pedido.
Entendemos o quanto essa situação é frustrante, saiba que levamos muito a sério cada experiência de compra dos nossos nossos clientes e que situações como essa não refletem o padrão de qualidade e agilidade que buscamos oferecer.
Após verificarmos o seu pedido, informamos que a sua blusa já foi devidamente encaminhada para entrega e está a caminho. Esperamos que o produto chegue até você o mais breve possível e que atenda a todas as suas expectativas.
Reforçamos que estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional sobre o seu pedido, basta nos contatar pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe do Galo!