FAUAMAÇA
Respondida
Porto Alegre - RS
14/09/2020 às 23:28
ID: 111974995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei essa churrasqueira double grill, mas ao acender sempre faz fumaça, já tentei com vários tipos de carvão, mas nao deu certo. Eu gostaria que a empresa fizesse um vídeo detalhado e explicativo de como acender essa churrasqueira sem fazer fumaça numa cozinha de apartamento, por exemplo.
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Resposta da empresa
15/09/2020 às 11:50
Olá !
Robson nos temos um vídeo na nossa pagina de como acender e o funcionamento da mesma.
Você recebeu na compra um Manual de Montagem e Uso e Acendimento.
Basta seguir corretamente o manual de instrução que você não terá nenhuma dificuldade .
O Único carvão que não e recomendado e o tipo Briquete ( Bolinha )
Pode e deve ser usado qualquer carvão normal ( Eucalipto ) de boa qualidade encontrado em qualquer Hipermercado Carrefur -Extra Pão de Açúcar etc ) .
Por favor se preferir entre em contato telefônico conosco que estaremos a disposição para lhe esclarecer.
Muito Obrigado
Paulo*******