N.ão recebi o produto e falta de contato para reembolso

Não respondida
Santo André - SP
19/10/2025 às 21:03
ID: 229728333
Comprei o produto rolon 5 em 1 ultra rejuvenescedor luteina glow (2 unidades) e no dia 31 /8/25 , paguei pelo pix e ainda não recebi o produto. Recebi watts da empresa confirmando o pagamento .
Dia 8/9/25 recebi outra mensagem pelo watts que o produto foi postado e estava a caminho.
Dia 18/9/25 mandei outra mensagem que ainda não tinha recebido minha compra. me responderam que o produto já estava em São Paulo e que em breve iria receber.
Dia 24/9/25 fui informada que o pedido estava no correio, porém em greve.
dia 30/9/25 perguntei através do watts se eu poderia pedir reembolso e me responderam que poderia sim receber através de pix e a data limite seria dia 10/10/25 ( caso o produto não chegasse até essa data).
Desde então não consegui mais contato com a empresa ( tentei ligar também). Não responderam mais minhas mensagens e nem retornaram as ligações.