Pedido de camisa do Brasil com status "pagamento aprovado" há um mês e sem retorno do atendimento ao cliente.
Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 14:19
ID: 253308525
Fiz uma compra da camisa do Brasil na loja do hexa em 09/06 com cartão de crédito e Pagto aprovado, mas o status do pedido não sai de pagamento aprovado e irá complementar um mês. Enviei e-mail e também tentei contato pelo WhatsApp e mas não retornam.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 10:30
Para realizar a venda todo mecanismo normal pela internet e a partir do momento que aprovou o pagamento e tive mais nenhum sinal de retorno da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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