Pedido Extraviado na Retirada da Loja Magazine Luiza, Impossibilidade de Cancelamento ou Reembolso pelo Site da Loja do Inter

Não respondida
Marau - RS
08/06/2026 às 18:13
ID: 250833419
Fiz uma compra na Loja Online do Sport Club Internacional de uma Camisa Manga Longa Branca modelo 26/27, tamanho G, paguei no PIX, e escolhi a opção de retirada na Magazine Luiza da minha cidade, até este ocorrido nunca tive problemas, porém no dia ***** no rastreamento foi confirmado que já era Possível fazer a retirada do pedido, chegando fui muito bem atendido como sempre e fui informado que houve um imprevisto e que o pedido chegaria dia *****, fui nesse dia fazer a segunda tentativa de retirada e me foi informado qie ainda não havia chegado o meu pedido e que o mesmo chegaria dia *****, retornei então dia ***** para a terceira tentativa e nessa vez me foi informado que o pedido tinha sido extraviado e que eu deveria cancelar pelo site o pedido, porém no site Loja do Inter onde fiz a compra não tem a opção de cancelar, apenas para trocas ou devoluções, porém para pedir tanto a troca como devolução preciso enviar de volta a camisa que nunca recebi e não faço idéia a onde foi parar, venho aqui pedir ajuda tanto da Loja do Inter, da Netshoes que é a responsável pela entrega e também para a Magazine Luiza, se puderem me mandar a camisa ou uma nova camisa ou até o reembolso agradeceria, quero ressaltar que fui bem atendido na Magazine e nunca tive problemas para retirar pedidos do Site da Loja do Inter, se alguém puder me ajudar agradeço. O número do pedido na loja do Inter é *****.