Sem Retorno e Rastreio do pedido

Não respondida
São Paulo - SP
15/11/2024 às 14:36
ID: 202115771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra através de divulgação da página do Islam no Instagram, dia 09/11, comprei dois relógios e paguei no Pix, recebi o e-mail de aprovação e fase do pedido.
E só, desde então, não sai dessa tela no acompanhamento do pedido já se passaram 6 dias e nada, enviei mensagem pelo Instagram, tentei contato pelo whatsapp e telefone do site, apenas um e-mail foi respondido, informando que existe um delay e que devo aguardar.
Me arrependi de ter feito a compra, não tem nenhuma informação de prazo de entrega ou algo assim.
Aguardo retorno