Compra pedido #******* não entregue
Em réplica
Brasília - DF
24/02/2025 às 21:22
ID: 210763729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra para o meu neto de uma camiseta e 4 pacotinhos de figurinhas no dia 27/01. Recebi os pacotinhos mas não recebi a camiseta. Já reclamei por email diversas vezes e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 21:42
Olá, tudo bem, Sofia?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Por algum motivo, sua camiseta ainda não havia sido processada corretamente, mas já estamos cuidando disso e finalizando tudo o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida!
Réplica do consumidor
03/05/2025 às 05:35
Ainda não recebi o estorno do valor pago! Favor estornar imediatamente! Loja de produtos de criança, um absurdo o comportamento dessa loja!