Decepção do meu filho
Em réplica
Aparecida - SP
12/03/2025 às 09:57
ID: 211958881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta no site desse YouTuber no dia 04/02/*******, a loja não mandou a camiseta, mandei VÁRIOS, VÁRIOS e-mail para a loja, pq esse "site desse tal youtuber" não possui telefone para contato, não possui SAC ou mesmo ouvidoria, pedi código de rastreio e nada de ser respondido. Verdadeira mentira, alegaram no dia da compra (tenho tudo documentado) 2 a 3 semanas dias úteis. Hoje recebi um e-mail sem data de envio falando 14 dias para a entrega mas não existe data, que coisa! PAIS TOMEM CUIDADO E NÃO PECAM DINHEIRO E NÃO CORRAM RISCO DE VER SEU FILHO TRISTE.
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 21:20
Olá, tudo bem, Ornela?
Antes de mais nada, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido. Houve um problema inesperado em nosso sistema, mas já resolvemos a situação e sua camiseta foi enviada.
Agradecemos sua compreensão e pedimos um voto de confiança. Estamos à disposição para o que precisar!
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 12:16
Aguardando para ver se irá chegar a camiseta
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 14:37
Faz um mes que reclamei e nada dessa "empresa" resolver. LOJA DO YOUTUBER LOKI É [Editado pelo Reclame Aqui], NAO COMPREM NADA DO LOKI E MICA, VCS NAO IRAO RECEBER