Troca de óleo mal feita e danos no filtro de ar sem resposta da loja

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
25/09/2025 às 09:20
ID: 227778333
No dia 22 de setembro de 2025 fiz troca de óleo e filtros na loja da rua Tapajós em Ribeirão Preto, fui atendido pelo funcionário Marcelo, e aparentemente estava tudo bem, porém o carro começou a apresentar baixo rendimento e surgiu um barulho diferente. Ao chegar em casa não quis verificar o motor por estar quente da viagem e deixei para o dia seguinte. Quando abri o capô, percebi que a tampa do filtro de ar estava aberta e duas travas estavam quebradas, além de dois parafusos estarem soltos. Mesmo tendo entrado em contato com a empresa, não tive uma resposta e muito menos o ressarcimento do prejuízo.