Não recebi meu pedido.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2020 às 16:46
ID: 104572511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 05/05 e me disseram que a compra foi despachada no dia 07/05, porém, não consigo mais acessar minha conta do cliente, não recebi mais informações ou código de rastreamento.
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Resposta da empresa
18/05/2020 às 13:28
Olá Cassiane,
Conforme lhe informamos via email, seu código foi informado para você em 3 ocasiões:
Cremos que ele esteja indo para a sua caixa de spam.
Segue o histórico do envio do código de rastreamento para você:
- Dia 08/05, às 08h52 foi enviado seu email em 08/05 pelo nosso sistema
- Dia 11/05 às 08h37 foi enviado novamente via chat de nossa loja
- Dia 18/08 às 07h53 foi enviado novamente via chat de nossa loja
O código de envio de sua mercadoria foi o *******.
Acesse https://******* e acompanhe sua entrega.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Att.
Loja do Lucinho