Não resolvidoFiz a compra dia 24 FEVEREIRO, até hoje NÃO CHEGOU.
Não resolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24 de FEVEREIRO fiz a compra de uma Politriz Roto Orbital que só tinha como opção de entrega de 4 á 16 dias úteis, pois bem, JÁ SE PASSARAM 17 dias ÚTEIS após o sistema receber a confirmação do pagamento e consultando o site dos correios ela ainda está Em trânsito para CTCE RIBEIRAO PRETO - RIBEIRAO PRETO/SP.
Moro em São José dos Pinhais-Pr
É SACANAGEM ! ! !
14/03/2014 08:10:00
Pedido Despachado - PD358909107BR
06/03/2014 08:21:00
Pedido Aguardando chegada do fornecedor. -
05/03/2014 08:45:00
Eu JEAN ,estou separando seu pedido para ser despachado o mais rápido possível. Obrigado.
26/02/2014 17:43:00
Pedido liberado pelo Dep. Financeiro, encaminhado a expedição para efetuar a separação.
26/02/2014 08:33:40
Prezado Cliente seu pedido foi transferido para nosso televedas. Responsável pelo pedido vendedor; JANAINA (AP)
24/02/2014 06:45:00
Pedido recebido, estamos aguardando o pagamento do boleto até o dia 27/02/2014, Obrigado pela confiança.
Resposta da empresa
18/03/2014 às 15:57Prezado Sr. Eduardo,
Primeiramente agradecemos imensamente sua compra conosco.
Desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado, informamos que seu pedido foi despachado pelo Correios, segue o rastreio PD358909107BR, em breve estará recebendo, sendo que seu pedido foi confirmado pagamento no dia 26/02/2014 e liberado para expedição, a partir da liberação conta-se o prazo de entrega de 4 a 16 dias úteis.
Certos de mantermos nossa relação e de satisfazermos suas expectativas despedimos respeitosamente, colocando-nos sempre à sua disposição para o que for preciso.
Sempre que houver dúvidas, reclamações ou sugestões entre em contato com nossa central de atendimento: (41) 3012-9969 ou pelo e-mail: atendimento@gurgelferramentas.com.br
Atenciosamente,
Equipe Gurgel Ferramentas.
Consideração final do consumidor
18/03/2014 às 16:4216 dias úteis deu ontem,e a maquina ainda está Em trânsito para CTCE RIBEIRAO PRETO - RIBEIRAO PRETO/SP.
Não resolvido
