não entregaram os produtos

Status da reclamação:

Não resolvido

comprei os produtos no dia 21/02/14 e paguei no mesmo dia, numa sexta feira.na segunda dia 24/02/14 recebi a confirmação de pagamento e que os produtos ja estavam na expedição para ser separado e enviado. liguei na quinta dia 27/02/14 e me informaram que os produtos ainda estavam aguardando para ser despachado, é brincadeira. olhando o site na segunda 10/03/14 vi que um dos produtos estava em promoção em média 30reais mais barato,liguei para o televendas e fiz um pedido de orçamento com os mesmos itens mesmos codigos e etc.. daria um valor de 30 reais a menos e perguntei sobre o prazo de entrega se era igual ao que apareçe no site, ele me disse que sim seria até 8 dias uteis,depois liguei para outro setor para saber do meu pedido feito e pago dia 21/02/14, depois de passar por tres atendentes me informaram que os produtos ainda estavam aguardando para ser separado. por fim pedi o cancelamento do pedido e devolução do valor pago, sem nenhuma vontade de esclarecer o que aconteceu ou me dar alguma satisfação, me pediu o numero da minha conta e que o valor seria devolvido em até 30 trintaaaaaaa dias isso é uma piada. enfim me sinto lezado.

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