CÓDIGO DE RASTREIO INEXISTENTE E FALTA DE SUPORTE AO CLIENTE
Resolvido
Ipatinga - MG
04/09/2025 às 11:07
ID: 226099943
Realizei o pedido ***** em 21/08/2025 e me enviaram um código de rastreio que não existe nos correios. Após diversas tentativas de contato por e-mail, telefone, site e whatsapp não consigo nenhuma resposta. Péssimo pós-venda e transparência. Aguardo retorno e entrega do meu pedido urgente.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:51
Prezado Maurício,
Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade em obter contato com nosso suporte. Tivemos um problema interno que impactou temporariamente o atendimento, mas já foi resolvido e estamos operando normalmente.
Reforçamos que esse problema não afetou os envios. O seu pedido *******, realizado em 21/08/*******, foi postado no dia 27/08/******* e já está em trânsito.
Entramos em contato por whats app e e-mail com informações para rastreio do seu produto.
Pedimos desculpas mais uma vez pela falha em nossa comunicação. Seu produto já está a caminho e em breve será entregue.
Atenciosamente,
Loja do Militar Oficial
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 12:25
Tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9