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Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

04/12/2018 às 12:44

ID: 40600219

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Desde o mês 11 do ano passado eu deixei meu notebook nessa loja, com o defeito de que o mesmo não ligava. Meses se passaram e nada de retorno por parte da loja sobre o problema que havia em meu aparelho, nunca fizeram uma ligação sequer pra mim. Após inumeras ligações e muito tempo se passando o Sr. Nelson responsável técnico da loja disse que o problema seria a placa mãe que havia queimado. O mesmo cobrou *******,00 reais, que eu paguei a vista, para a compra da peça e instalação, com a promessa de que o notebook voltaria a funcionar como era antes, porém novamente o tempo foi se passando e nada de me informarem a situação do meu aparelho... Todas as vezes que eu obtive contato foi indo na loja pessoalmente, até que um dia o Sr. Nelson me disse que não conseguiu arrumar meu notebook, tentou me empurrar um produto que ele tinha em sua loja, que era outro notebook recuperado porém eu queria o meu dinheiro de volta já que o serviço não havia sido feito. O Sr. Nelson se recusa até hoje a me pagar esses *******,00 reais e estou entrando na justiça contra o mesmo.

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