Atraso na entrega do iPhone 14, falta de suporte e bloqueio em redes sociais

Question

Fiz a compra de um iPhone 14 128gb no dia 9 de julho, fiz o Pix de 2.100,00 reais, o prazo de entrega era de até 20 dias úteis, hoje é simples dia 6 de outubro e até agora NADA do meu aparelho chegar!! Mando mensagem e eles respondem como se estivessem me fazendo um favor, falam que eu tenho que esperar e ainda tratam mal, já pedi o reembolso e eles dizem que não podem fazer pois isso dá prejuízo pra eles, e o cliente que fica com o prejuízo então??? Comentei na publicação deles dizendo que eles precisavam me ajudar de alguma forma e eles ainda me bloquearam!! Isso é simplesmente inadmissível, uma falta de respeito com o consumidor, não façam a [Editado pelo Reclame Aqui] de comprar com eles!