Pedido enviado errado e falta de comunicação sobre indisponibilidade do modelo original
Respondida
Saquarema - RJ
09/09/2025 às 21:43
ID: 226522609
Compramos um iPhone 14pro 256gb, e simplesmente foi enviado um iPhone 14pro 128gb. a empresa diz que o modelo escolhido estava com defeito mas só nos foi informado depois do envio do aparelho.
O aparelho era pra mim, e o motivo da minha troca era justamente pq o meu aparelho de 128gb não está dando conta.
Já compramos outras vezes, nossos conhecidos também, e sempre é o mesmo problema: o péssimo atendimento e falta de comunicação
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 17:04
Olá Thais, me informa por favor o número do seu pedido para verificarmos o que houve