loja do palmito

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/09/2022 às 19:16

ID: 150042525

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Boa noite no dia,02/09/22 fiz uma compra na loja, paguei a entrega via sedex com prazo de 2 a 3 dias úteis para entregar. Como não entregaram entrei em contato pelo whatsapp da loja, pedindo o cancelamento do pedido e o estorno do valor no cartão de crédito, mesmo com o número do meu pedido me ofereceram entregar um produto que não foi o que eu comprei, corrigir o erro da loja e confirmei que quero o cancelamento da entrega do produto por falta do comprimento do prazo. Depois desse dia simplesmente estão ignorando o meu contato pelo whatsapp e não me respondem. Quero reafirmar que não tenho interesse em comprar mais nada nessa loja e que perdi a confiança pela forma que fui tratada pelo atendimento deles e por gentileza quero o estorno do valor que já consta na fatura do cartão de crédito.
Número do pedido: #*******