Comprei produto há 36 dias, em 20/08 solicitei estorno, não recebi estorno do valor e nem o produto

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/08/2024 às 18:20
ID: 196216429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produto há 36 dias, em 20/08 solicitei estorno, não recebi estorno do valor e nem o produto.
Comprei produto em 24/07/******* para o Dia dos Pais, o site seria Loja Santista, em 29/07/******* me mandam foto do produto e informam que logo chegaria. Dia 08/08/******* não recebo o produto e, o site da loja é substituído por outro Loja do Peixão.
Estou indignada com a falta de transparência, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e afetou diretamente a data comemorativa, expectativas frustadas e falta de respeito com o consumidor. Quero meu estorno imediatamente.
Estarei acionando também o PROCON, https://******* e demais mídias sociais para que todos saibam que não há profissionalismo nenhum e ninguém deve comprar mais nada dessas lojas e links, pois é tudo falso e sem respeito com os clientes/consumidores.
Em anexo compartilho fotos de troca de mensagens que, em 08/08/******* solicito o estorno e, até agora ainda não recebo o estorno.
Solicito o retorno urgente!!!!!
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Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 14:43
Péssimo
Não recomendo a ninguém
Na hora de vender são gentis, depois são enganadores e até ofensores, por fim acabei no prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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