falta de credibilidade nos envios e atualizações do produto

Não respondida
Mongaguá - SP
02/09/2024 às 20:58
ID: 196533147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu realizei uma compra de uma camiseta do santos em um site chamado "loja oficial santista" o valor era de ******* reais , eles me mandaram o código ao decorrer do processo de envio, e a camiseta foi enviado em outro endereço, em outro nome , entrei em contato com o whatsapp da loja e eles me disseram que foi enviado no endereço correto, então fui numa agência de correios da minha cidade e estava marcado que outra pessoa recebeu, entrei em contato com q loja novamente para solicitar extorno ou o reenvio de outra camiseta , eles disseram que iriam reenviar minha camiseta e pediu para que eu aguardasse mais informações, ja se passou 1 mês e nada de informações, toda vez q eu pergunto me mandam esperar , isso realmente nao é justo. queria resolver isso de alguma forma