Pedido
Respondida
Teresina - PI
04/11/2024 às 21:48
ID: 201238109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um pneu nessa loja, mas só manteve contato até concluir a venda, e nunca mais nem whatsapp e nem telefone, ja mandei msg por email e nada de resposta.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 16:23
Olá, Hidelvan,
Pedimos desculpas pela situação e pela falta de comunicação até o momento. Sabemos como é frustrante não receber o suporte necessário, e queremos muito resolver isso da melhor forma para você.
Para que possamos investigar o que aconteceu e te ajudar o mais rápido possível, você poderia nos enviar o número do seu pedido e o numero de contato que conversou, se possível, prints da conversa ou outros detalhes que achar importantes? Assim, conseguiremos entender melhor o seu caso e tomar as providências corretas.
Ficamos à disposição para resolver isso da maneira mais ágil e eficiente possível. Aguardamos seu retorno!
Att, https://*******