Atraso na entrega de porta banners e falta de suporte da loja via WhatsApp

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Mirandópolis - SP

19/12/2025 às 18:37

ID: 235379845

Fiz uma compra em 03/12 nessa empresa, de 29 porta banner, e não chegou até hoje 19/12.. Ninguem me responde no whatsapp cujo é : ***** whats oficial da loja.. Mando mensagens, e ninguem responde, fazem pouco caso da situacao, e estou precoupado com meu pedido e meu dinheiro.. Pois além de me [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] meu cliente tambem que ja passou do prazo da entrega que eu iria fazer pra ele desses itens.. Ainda mais que nesse volume de compra é um valor alto.. Tentei de varias formas educadamente pedir que tentassem resolver, e me ajudar rastrear, ou ver se foi enviado e não respondem... Vou abrir reclamação tambem no consumidor.gov. e Proocon pois vou até o fim em busca dos meus direitos, não posso sair [Editado pelo Reclame Aqui]. Acredito que a tratativa mais facil eram ter tentado resolver e me ajudar com essa questão que meu pedido sumiu e eles poderiam resolver isso em 5 minutos, mas a falta de vontade dos funcionarios esta nitidamente escancarada em não resolver.
Me informaram que seria 10 dias pra entrega, do dia 3 ao dia 19 se foram 16 dias corridos e 12 dias úteis. Ja passou o prazo e não obtive qualquer resposta

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