Pagamento não foi Confirmado no site
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2024 às 12:33
ID: 188605267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Bom dia
Efetuei o pagamento de um pedido há mais de 10 horas, o dinheiro foi removido da minha conta, e já tenho o comprovante da transferência porém no site o status ainda aparece como "Aguardando pagamento do Pix".
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 12:23
Olá Renan,
não entendemos sua reclamação, você fez três pedidos conosco, o primeiro no valor de R$ 73,17, o que corresponde ao comprovante anexado aqui, pedido esse que já foi liberado.
Os outros dois pedidos, com outro cadastro de e-mail, nos valores de R$ 58,91 e R$ 57,87 respectivamente, ainda não foram pagos.
Não entendemos qual sua reclamação? Uma vez que o pedido pago foi liberado logo em seguida.
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 16:23
Super atenciosos na hora de fornecer suporte, nota 10!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/05/2024 às 09:38
Obrigado Renan, qualquer coisa estamos à disposição.