Atraso na entrega, falta de estoque e dificuldade de comunicação com a Loja do PT
Não respondida
Brasília - DF
06/10/2025 às 12:00
ID: 228619573
Fiz uma compra no site da Loja do PT, cuja entrega seria no dia 25 de setembro de 2025. No entanto, mais de dez dias se passaram e não recebi o produto, tampouco o mesmo foi enviado. A comunicação com a loja é péssima. Enviei várias mensagens, mas a única resposta que tive, vários dias depois da minha tentativa de comunicação, foi para informar que o produto que comprei estava sem estoque. Eu reivindiquei meu direito ao cancelamento do pedido e reembolso do valor pago, mas até o momento não tenho resposta. Péssima experiência. Não recomendo! Uma profunda falta de respeito com o cliente, que compra algo que não está disponível (ao contrário do que dizia o site na hora da compra) e ainda precisa ficar enviando diversas mensagens para conseguir contato. Eu quero o meu reembolso!!!