Comprei um e veio outro

Resolvido
São Paulo - SP
29/06/2020 às 13:03
ID: 107312209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/06/******* fiz a compra do Creme anti-idade Renew Platinum Dia FPS 25 50g, da Avon, porém recebi Renew Platinum Definição e Contorno.
O número do *******.
Procurei ajuda no site, mas não encontrei.
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Resposta da empresa
29/06/2020 às 14:47
Boa Tarde Guylyan,
Estamos entrando em contato com você para resolver o seu problema, ou devolvendo o valor do produto, ou enviando outro produto corretamenta.
Consideração final do consumidor
30/06/2020 às 11:29
O produto na verdade havia mudado de embalagem, eles não tinha atualizado o produto no site. Então houve um mau entendido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10