Pedido não entregue no prazo informado

Respondida
Belo Horizonte - MG
04/09/2014 às 09:18
ID: 9971653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://*******, no dia 28/08/******* de protetores de garagens. Realizei o pagamento, e recebi uma confirmação da compra e de que o produto já havia sido enviado, com previsão de chegada para 2 dias úteis, ou seja até o dia 03/09/*******. No dia 04/09/******* telefonei para a loja e fui informado, inicialmente, que o produto não estava disponível, depois me informaram que o produto havia sido postado nos correios no dia 04/09, mas se recusaram a fornecer o número de rastreamento. Além de tudo foi pessimamente atendido, pelo Sr Leandro que considerou normal o atraso na entrega, mesmo com a confirmação enviada pela própria loja.
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Resposta da empresa
04/09/2014 às 11:27
qual seu pedido por favor para podermos verificar o que está acontecendo ?