Compra um Produto e vem outro inferior

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

24/01/2023 às 20:49

ID: 158070341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma panela de barro de 4 litros através do site Magazine Luiza (Pedido: *******) da qual tem parceria com a Loja do Sitio. a panela chegou, ainda não testei pois resolvi medir a litragem primeiro pois achei a panela pequena pra 4 litros. ao medir, a panela cabe exatos 3 litros, ou seja: me enviaram a panela menor, mais barata, entrei em contato diretamente com a loja do Sitio, pois junto com a panela vem um bilhete pedindo caso houver alguma reclamação entrasse primeiramente em contato com a loja que resolveria rapidinho, assim fiz, e não obtive resposta. péssima Loja, Péssimo atendimento, Péssima logística.
Quero a devolução do valor que paguei a mais ou a troca pelo produto correto.
Farei a reclamação também ao magazine Luiza.

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Consideração final do consumidor

27/04/2023 às 20:35

A Magazine Luiza prontamente resolveu o problema.
Obrigado pelo respeito ao consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10