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Reclamar dessa empresa

Cambé - PR

01/07/2020 às 13:52

ID: 107473603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/04/******* foi autorizado o meu pagamento de R$*******,67 pela compra de duas panelas e duas cumbucas. O produto foi postado no dia 14/04/******* e no dia 12/05/******* foi atualizado no site da loja como entregue. Porém não recebi o produto. Pela data em que o produto foi comprado ao prazo que foi dado como entregue foi muito demorado. Porém devido a situação atual do país com a pandemia, aguardei. No dia 27/05/******* encaminhei um e-mail de reclamação e apenas fui respondida no dia 29/05/******* depois que enviei um segundo e-mail informando que buscaria meus direitos. Pediram para que eu aguardasse pois teriam aberto um chamado com o correio. Aguardei entre a demora para a resposta o que me disseram foi ''estarei fazendo novamente um chamado junto aos correios, pois ate o presente momento não tivemos retorno Por parte''. Respondi dizendo que não aguardaria devido ao prazo de entrega. Comprei as panelas, por necessidade estava aguardando até o momento. Informei que não esperaria abrir um outro chamado, pois ficaríamos eternamente nisso. Eu sem minhas panelas e o meu dinheiro.
Não obtive nenhuma resposta da loja, ou seja, não se importa com o cliente, se ele precisa do produto ou não. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e feita de idiota. Quero meu dinheiro de volta. Essa loja é uma propaganda enganosa.
NÃO COMPRO NUNCA MAIS, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!