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Vitória da Conquista - BA

03/02/2020 às 08:26

ID: 100062099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de Janeiro de ******* fiz uma compra de *******,00 nesta empresa de algumas panelas e travessas de barro.
No momento da compra, a empresa me informou que todos os produtos tinham garantia em caso de problemas. Logo na primeira vez que fui utilizar 2 travessas trincaram, liguei para a empresa solicitando a tal garantia e fui informado que não teria direito porque as travessas estavam com água.
Mas como assim? Não se pode mais usar água em uma panela?
Empresa com propaganda [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou solicitando a nota fiscal da minha compra à 4 dias para tomar as medidas cabíveis e até agora não me mandaram.