Devolucao

Question

No dia *******/******* as 13:30 comprei uma placa da lava e seca lg nessa loja aa 15:30 vi que tinha comprado errado, liguei e uma atendente me falou q não tinha como cancelar pois já estava na transportadora me falou pra recusar no ato do recebimento, só que hoje 23/01/******* quando chegou não estava em casa a minha vizinha recebeu pra mim ou seja recebi estou tentando ligar o dia inteiro e não atendem mandei mensagem pelo WhatsApp e não respondem e mandei email também amanhã faz o sete dias de arrependimento quero resolver isso logo

Accepted Answer

Boa tarde!

Após verificarmos, confirmamos que o código de devolução foi devidamente enviado para o seu e-mail.
Informamos que, em razão da tempestade que afetou a cidade ontem, houve uma interrupção no fornecimento de energia elétrica, o que impactou nossos atendimentos. Em decorrência disso, publicamos em nossas redes sociais e status que os atendimentos seriam retomados hoje.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Devolucao

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor