Entrega incompleta de placas para ar condicionado Samsung compradas no Mercado Livre

Olá, boa tarde Basílio

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Verificamos que houve um erro no processo de separação do ******* no envio incorreto de uma das unidades.

Após o seu contato com o Mercado Livre relatando o ocorrido, autorizamos imediatamente a devolução do produto, e, assim que ele for enviado de volta, o reembolso total será processado automaticamente pela plataforma.

Permanecemos à disposição para acompanhar todo o processo e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

preciso apenas receber a outra placa que comprei pois comprei 02 e recebi 01

Olá, boa tarde!

Infelizmente, o Mercado Livre não permite que façamos um novo envio do produto. Neste caso, a única opção disponibilizada pela plataforma é a devolução da peça para que possamos realizar o reembolso do valor pago.

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário durante o processo de devolução.