Loja do Telefone

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2023 às 20:31

ID: 173040519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

levei dois celulares iphone 7 para a troca da tela que estava somente trincadas , sem problemas de funcionamentos internos, eles arrumaram no mesmo dia e pegamos os celulares , depois de 2 dias as telas apresentaram defeitos , não funcionava direto ao teclar tremia a tela e entrou os outros problemas , levamos para a troca porem sem sucesso voltou como os mesmo problemas fomos trocar por 4 vezes, na quarta vez eu queria meu dinheiro de volta e as telas trincadas ,pois o produto deles não funcionava , a atendente kamille disse para deixar pela ultima vez que veria como o fornecedor das telas , deixei o celular na loja por 1 semana , quando meu esposo vai buscar os celulares , eles informa que um celular estava com defeito na placa , sendo que eu deixei o meu celular com eles funcionando ai eles querem me devolver o celular com a tela trincada e queimado ? entregar o celular com a tela trincada uma coisa e o valor pago ,agora como o celular queimado ai já uma sacanagem , o celular do meu esposo veio com a tela cheia de manchas , eu quero o valor pago de volta as telas antigas e meu celular funcionando